Häufige Fragen
1. Allgemeines zur Bestellung
Wie kann ich bei der Betz Manufaktur bestellen?
Ganz einfach über unseren Onlineshop. Legen Sie Ihre gewünschten Produkte in den Warenkorb und folgen Sie dem Checkout-Prozess. Für Firmenkunden oder größere Mengen bieten wir auch eine persönliche Beratung an.
Gibt es einen Mindestbestellwert?
Nein, bei uns können Sie bereits ab einem Stück bestellen – ganz ohne Mindestbestellwert.
2. Versand & Lieferung
Wie lange dauert der Versand?
In der Regel versenden wir innerhalb von 2–4 Werktagen. Bei individualisierten Produkten kann es je nach Aufwand 5–10 Werktage dauern.
Welche Versandkosten fallen an?
Wir berechnen innerhalb Deutschlands pauschal 6,90 €. Ab 75 € liefern wir versandkostenfrei.
Kann ich auch ins Ausland bestellen?
Ja, wir liefern innerhalb der EU. Die jeweiligen Versandkosten werden im Checkout angezeigt.
3. Produkte, Qualität & Individualisierung
Sind die Produkte bio-zertifiziert?
Nicht alle – aber wir setzen konsequent auf hochwertige, naturbelassene Rohstoffe und bevorzugen, wo immer möglich, zertifizierte Bioqualität.
Kann ich ein Produkt mit eigenem Etikett oder Logo versehen lassen?
Ja, sehr gerne. Wir bieten vielfältige Möglichkeiten zur Individualisierung – ob für Firmenevents, Give-aways oder besondere Anlässe.
Kann ich ein eigenes Gewürz- oder Set-Konzept umsetzen lassen?
Sprechen Sie uns an! Wir realisieren individuelle Mischungen, Verpackungen oder Themen-Sets – auch in Kleinauflagen.
5. Zahlung & Rechnung
Welche Zahlungsmethoden werden angeboten?
Sie können per Kreditkarte, PayPal, Klarna (Rechnung & Sofort), Apple Pay oder Vorkasse bezahlen.
Kann ich als Firma auf Rechnung bestellen?
Ja – für registrierte Geschäftskund:innen bieten wir nach Freigabe auch Kauf auf Rechnung an.
6. Geschenke & Präsentsets
Bietet ihr Geschenkverpackungen an?
Ja, viele Sets kommen bereits in einer ansprechenden Geschenkbox. Für Einzelprodukte bieten wir auf Wunsch eine stilvolle Verpackung an.
8. Kontakt & Service
Ich habe eine Frage – wie kann ich euch erreichen?
Sie erreichen uns per E-Mail an info@betz-manufaktur.de oder telefonisch unter +49 (0) 7171 104390 0. Wir melden uns werktags innerhalb von 24 h zurück.
Kann ich euch auch vor Ort besuchen?
Ja, gerne – nach Terminvereinbarung heißen wir Sie in unserer Destillerie herzlich willkommen.